TechCoaches

TechCoaches zijn door Consultday geselecteerde studenten vanuit voornamelijk technische opleidingen (HBO/WO) die flexibel inzetbaar zijn tijdens implementatietrajecten. We selecteren op criteria zoals verandervermogen, didactische vaardigheden, adoptievermogen, mensgerichtheid, energie, samenwerken. ​

​De TechCoaches krijgen allemaal een basistraining waarin veranderstrategieën en leerstijlen aan de orde komen. Waarbij zij ervaring van het product krijgen tijdens bijvoorbeeld het testen.

Waarom kies jij voor TechCoaches?

TechCoaches bieden op een kostenvriendelijke wijze capaciteit in de verschillende fasen van een implementatietraject.

• ​Testondersteuning: door hun snelle adoptie en frisse blik zijn onze TechCoaches uitermate geschikt als testers en leggen hiermee een stevige basis voor hun inzet in latere fasen.​
• Ondersteuning tijdens Implementatie: Ze creëren heldere FAQ’s, handleidingen, trainingsmateriaal en instructievideo’s, waardoor de implementatie soepel verloopt.​
• Persoonlijke Begeleiding: Tijdens en na de Go Live bieden ze persoonlijke, telefonische en online ondersteuning aan eindgebruikers, waardoor de druk op de servicedesk en HR aanzienlijk vermindert.​
• Continue Verbetering: Na de lancering verzamelen ze gebruikersfeedback, voeren grondige analyses uit en lossen problemen structureel op, waardoor jouw dienstverlening continu verbeterd wordt.​

Kortom: TechCoaches bieden de flexibiliteit die nodig is binnen vaak uitdagende implementatietrajecten, zodat pieken goed kunnen worden opgevangen zowel in de zo belangrijke testfase als in de periode na Go Live (nazorg).